Shipping policy
Levering og montering
Denne informasjonen gjelder levering og montering av produkter kjøpt gjennom NorthSauna.no. Vennligst les nøye gjennom punktene for å sikre en smidig leveringsprosess.
Leveringstid per produkt
Leveringstiden varierer avhengig av produkt:
Estimert leveringstid vil spesifiseres ved bestilling. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan bli lengre enn estimert på grunn av produksjons- eller logistikkutfordringer.
Transportør
Vi benytter anerkjente transportører som for eksempel PostNord, Bring og Schenker avhengig av produktets type og leveringssted. For store leveranser (badstuer/kulper) leveres på pall eller ferdigmontert med lastebil til oppgitt adresse.
Fraktkostnader
Vi tilbyr som regel gratis frakt på våre produkter. Dersom det tilkommer fraktkostnader, vil dette vises tydelig i kassen basert på ditt postnummer og valgt produkttype. Skulle det være behov for å påberegne frakt utenom dette, vil du bli informert om det før bestilling fullføres.
Kundens ansvar ved levering
Før levering må kunden sikre:
- Tilstrekkelig adkomst for lastebil (minimum 2,5 meter bredde)
- At det er personer til stede for å ta imot varen
- Eventuell bærehjelp ved levering til vanskelig tilgjengelige steder
- Tilgang til egnet plass for midlertidig lagring
- At eventuelle strømtilkoblinger eller grunnarbeid er klargjort dersom dette er avtalt
- At truck eller annet løfteutstyr er tilgjengelig dersom produktets størrelse eller vekt krever det
Montering
Flere av våre produkter leveres som byggesett med enkel montering. Monteringsanvisning følger med.
Vi tilbyr å hjelpe til med å finne montører for kunder. Ta kontakt om dette skal være nødvendig.
Kunden er ansvarlig for at montering skjer på korrekt og lovlig måte.
Elektriske ovner må installeres av autorisert elektriker.
Feilmontering kan føre til bortfall av garanti.
Kunden er ansvarlig for at produktet installeres og brukes i tråd med gjeldende lover og forskrifter. NorthSauna fraskriver seg ansvar for skader på personer, eiendom eller annet som skyldes feil bruk, plassering eller installasjon. Dersom kunden velger ekstern montør eller utfører montering selv, er NorthSauna ikke ansvarlig for eventuelle feilmonteringer eller skader som oppstår som følge av dette.